Esta Política de Privacidad describe cómo se recoge, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://alarapp.com (el «Sitio»).

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando usted visita el Sitio, recogemos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, cuando navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que visita, los sitios web o los términos de búsqueda que le llevaron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».

Recogemos la Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

COOKIES

A continuación figura una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si las permite o no.

_ga, identificador general de sesión, que nos permite utilizar el servicio Google Analytics para obtener datos estadísticos.

_ga*, identificador único de sesión, que nos permite identificar a un usuario de forma anónima para obtener datos estadísticos sobre su navegación.

NEXT_LOCALE, datos que nos permiten ofrecerle el sitio en la lengua de su elección.

crisp-client, identificador único utilizado para seguir sus solicitudes de asistencia integrada.

• Los «archivos de registro» supervisan la actividad en el Sitio y recogen datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y de salida y los datos de la marca de tiempo (fecha y hora).

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito o PayPal y la dirección de correo electrónico). Esta información recopilada automáticamente se denomina «Información del pedido».

Cuando utilizamos el término «Información Personal» en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En general, utilizamos la información que recopilamos para procesar todas las acciones realizadas a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, el envío de facturas y/o la confirmación de pedidos). Además, utilizamos esta información para comunicarnos con usted evaluar posibles fraudes o riesgos; y cuando coincide con sus preferencias, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información sobre dispositivos (en particular, su dirección IP) que recopilamos para evaluar posibles fraudes o riesgos y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

INTERCAMBIO DE SUS DATOS PERSONALES

Compartimos su Información Personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo utilizan nuestros clientes el Sitio. Para obtener más información sobre cómo utiliza Google su Información Personal, visite https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. También puede inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Por último, también podemos compartir sus Datos Personales para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal «Do Not Track» en su navegador.

SUS DERECHOS

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación. Además, si es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Tenga en cuenta también que su información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos los datos de su pedido en nuestros archivos a menos que nos pida que los eliminemos.

CAMBIOS

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@alarapp.com.