Esta Política de Privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efectua uma compra em https://alarapp.com (o “Site”).

INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS

Quando visita o Sítio, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu browser, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, quando o utilizador navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas Web ou produtos individuais que visita, os sites ou termos de pesquisa que o trouxeram ao Site e informações sobre a forma como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como “Informações do dispositivo”.

Recolhemos Informações do dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:

COOKIES

Segue-se uma lista de cookies que utilizamos. Listámo-los aqui para que o utilizador possa escolher se os permite ou não.

_ga, identificador geral de sessão, que nos permite utilizar o serviço Google Analytics para obter dados estatísticos.

_ga*, identificador único de sessão, que nos permite identificar um utilizador de forma anónima, a fim de obter dados estatísticos sobre a sua navegação.

NEXT_LOCALE, dados que nos permitem fornecer-lhe o sítio na língua da sua escolha.

crisp-client, um identificador único utilizado para seguir os seus pedidos de apoio integrado.

• Os “ficheiros de registo” monitorizam a atividade no Sítio e recolhem dados como o seu endereço IP, o tipo de navegador que está a utilizar, o seu fornecedor de serviços Internet, as suas páginas de referência e de saída e os seus dados de carimbo de data/hora (data e hora).

Além disso, quando o utilizador faz ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações sobre o utilizador, como o seu nome, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito ou PayPal e endereço de e-mail). Estas informações recolhidas automaticamente são designadas por “Informações da encomenda”.

Quando utilizamos o termo “Informação Pessoal” nesta Política de Privacidade, estamos a referir-nos tanto à Informação do Dispositivo como à Informação da Encomenda.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Em geral, utilizamos as informações que recolhemos para processar todas as acções realizadas através do Sítio (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, o fornecimento de facturas e/ou confirmações de encomendas). Para além disso, utilizamos estas informações para: comunicar com o utilizador avaliar potenciais fraudes ou riscos; e quando corresponder às suas preferências, fornecer-lhe informações ou anúncios sobre os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos a Informação do Dispositivo (em particular o seu endereço IP) que recolhemos para avaliar potenciais fraudes ou riscos e, de uma forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Sítio (por exemplo, gerando análises de como os nossos clientes navegam e interagem com o Sítio e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade e marketing).

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros que nos ajudam a utilizá-las para os fins descritos acima. Utilizamos o Google Analytics para compreender melhor a forma como os nossos clientes utilizam o Sítio - para obter mais informações sobre a forma como o Google utiliza os seus Dados Pessoais, visite https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

NÃO SEGUIR

Tenha em atenção que não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados do Site quando detectamos um sinal de “Não seguir” no seu browser.

OS SEUS DIREITOS

Se for um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e de solicitar a sua correção, atualização ou eliminação. Se pretender exercer este direito, contacte-nos utilizando os dados abaixo indicados. Além disso, se for um residente europeu, tenha em atenção que processamos as suas informações para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo (por exemplo, se efetuar uma encomenda no Sítio) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima referidos. Tenha também em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS

Quando o utilizador efectua uma encomenda através do Sítio, manteremos a sua Informação de Encomenda em arquivo, a menos e até que o utilizador nos peça para a apagar.

ALTERAÇÕES

Podemos alterar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

CONTACTE-NOS

Para saber mais sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou se desejar apresentar uma queixa, contacte-nos por correio eletrónico para hello@alarapp.com.